УкрРус

Стало ясно, что больше всего бесит пассажиров в авиаперелетах

Стало ясно, что больше всего бесит пассажиров в авиаперелетах
© Оtpuskrk

27% пассажиров бесит все, что касается сидений в самолетах: их размер, форма, шаг кресел и угол откидывания спинки. Таковы результаты исследования бюджетной авиакомпании Spirit Airlines.

16% авиапутешественников недовольны потерей или несвоевременной доставкой багажа, по 15% пассажиров ненавидят в авиапутешествиях задержки рейсов и сервис, пишет Аvianews.

Всякие дополнительные сборы, которые практикуют в США как лоу-косты, так и классические авиакомпании, не устраивают 12% пожаловавшихся.

Еда на борту раздражает 5% авиапутешественников, а процесс посадки — 2% пассажиров.

Spirit Airlines начала принимать жалобы пассажиров в июле, однако к удивлению авиаперевозчика из более чем 28 000 полученных писем 60% касалось жалоб на работу других авиакомпаний.

Присоединяйтесь к группам "Обозреватель Путешествия" на Facebook и VKontakte, следите за обновлениями!

Наши блоги